HAS停機坪統籌員負責航班監督，檢查載重平衡計算表，亦會執行集裝器的管理，監管裝卸過程。該部門的職員同時會聯絡其他地勤代理服務公司，例如膳食公司、機場停機坪專營公司、飛機維修專營公司等。此外，他們與機組成員亦會保持緊密聯繫，以策安全，即使於任何情況之下，亦能夠安全、迅速及有效地處理突發事故。

控制站主要負責監察航班運作，並且對內搜集和發放航班資料，以確保整個流程運作暢順。