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旅客於辦理登機手續的時候,HAS的專業團隊將會全程提供優質服務,從票務櫃枱至登機閘,都會致力滿足旅客每項要求。此外,我們會有專人協助貴賓旅客(VIP)、獨行小童、長者、殘疾人士及傷患人士等。

該部門的職員更可透過航空公司的離境系統(DCS),掌握旅客離境資料,儘快提供所需協助。